昨天下午4点我在王府井冷鲜柜买了半斤众品排骨,17.8元一斤,回去一炖是坏的,全都扔了。王府井这方面做得很不如丹尼斯和大张,我在大张和丹尼斯从没遇见过这种事,看来以后还是少去王府井买东西为妙。
回复部门:市场监督管理局 2014-03-13 08:56:42
接到消费者投诉后,西工分局王城路工商所工作人员立即联系申诉人想了解详细情况,以便及时处理此消费纠纷,工作人员多次拨打投诉人留下的联系电话,但该电话(异地手机号码)始终处于关机状态。工作人员随后又询问了被投诉方(王府井百货)商管部负责人,该负责人表示,王府井百货作为一家全国连锁的商业企业,多年来一直高度重视自身商业信誉,致力打造让消费者感到安全、放心的消费环境,如消费者反映的情况属实,店方将按国家有关规定对消费者进行赔偿,并接受政府管理部门的处罚。
在此我们提醒消费者,在网上发帖投诉后请留下正确的联系方式,以便工作人员能详细了解情况,及时为您解决消费纠纷。感谢广大网友、消费者对我们工作的理解与支持。
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