我们栾川县的进城农民工，有个问题要请教洛阳市栾川县火车票代售点：春节前我们回家时，老板为我们买了春节回家及节后返程务工地的火车票，现如今我们却犯了愁!因为栾川突降暴雪的天气原因，洛栾快速通道不通车，眼看手中几百元的火车票今天晚上就要作废，于是我们到洛阳市栾川县火车票代售点请求退票，哪怕少退点也行，可栾川县火车票代售点工作人员的回答让我们惊呆了！我们这里只卖票而不退票，要退去洛阳！！明明知道栾川突降暴雪，洛栾快速通道不通车，叫我们如何去洛阳？看着手中几百元的火车票就要作废了，这是用我们的血汗钱换来的呀！我们却束手无策，请用关部门救救我们这些辛苦的农民工吧？我们上有老下有小，负担很重呀！栾川县火车售票点为啥只卖票而不退票？霸王条款呀？？？