网友您好！
　　接到诉求后，我局领导高度重视，立即成立以纪检、医疗、物价等相关部门负责人为成员的调查小组，对该事件进行调查。经过详细认真调查，现做以下说明：
　　病人家属反映在医院做手术请“洛阳三院”专家会诊手术的现象在医院确实存在。医院是否请外院专家会诊手术，一般需根据以下几种情况来确定：一、病人病情需要。即病人病情和医院实际就诊条件不能独立完成手术，为保障医疗安全需要上级专家帮助手术会诊的。二、医院现有医疗条件完全能独立完成手术，但病人或家属仍不能放心，要求医院请求上级专家支援手术的。三、病人经济条件所需。即医院不具备独立完成手术，但病人家庭经济能力有限，不能达到上级医院住院花费所需的。下级医院会根据病人实际需求，在不影响病人治疗情况下邀请上级专家会诊手术，解决病人实际就医需求的。四、病人病情危急，需就地尽快抢救，但下级医院不具备有完全独立继续治疗的情况，需请求上级专家紧急支援的。
　　 但无论哪种情况，医院都会根据病人的实际病情，手术前医院医师对病情充分评估，按照《医患沟通制度》与患者（或家属）进行沟通，并填写《院外专家会诊审批表》，按要求审核签字。取得患者（或家属）同意、签字后方可请外院专家会诊手术。按照国家新农合和医保等规定，请上级专家手术、会诊的，会诊费不得计入农合和医保范围报销，需患者方自理，否则按套取国家农合、医保基金，进行处罚。
　　综合以上情况，我局认为该患者的情况属正常医疗行为。
但是，只要患者不满意，说明我们的工作仍有不足之处。我们一定会正确对待广大群众的投诉和建议，针对服务过程中存在的问题和不足，进行自查自纠和整改。最后，我局对该网友的关注和建议表示衷心的感谢，并且希望广大人民群众继续关注我们，对医院的不足之处多提宝贵意见，我们会虚心接受并加以改正，使医院服务和管理更加完善，更好的为全县人民服务。监督举报电话：68882538   




宜阳县卫生局
2014年1月20日

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