或者
元月4日，中央电视台2套的“是真的吗”栏目播出了对国内几个城市供水、供电服务热线在元旦当天能否接通情况进行了抽查。有杭州、哈尔滨、秦皇岛、洛阳、上饶五个城市，其中杭州、哈尔滨、秦皇岛供水、供电都能够接通，洛阳市自来水公司服务热线可以接通，但是洛阳电业局的服务热线从下午2点至五点的3个小时内（因为是中途无意中看此节目的，好像是这个时间段）均无人接听。请问市电业局是真的吗？如果是，那么设立服务热线就是一个忽悠老百姓的热线了！？
回复部门：供电公司 2014-01-09 09:24:08
朋友您好，
近日，央视财经对全国部分城市的水电气暖服务热线接听情况进行暗访，节目显示我公司服务热线打不通。经紧急了解，真相大白：原来是通信网络运营商数据配置不当，造成北京的联通电话打不进来。现在运营商已经消灭了这个技术障碍，95598随时欢迎各位来电！
洛阳供电公司新闻中心
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