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  • [投诉] 暖气不达标,如何退费或者补偿业主费用???

    奥阳康城的暖气依旧不给力,家里后3片暖气依旧冰凉,家里暖气不达标,就13-14°一个冬天花了2000多交了暖气费就和没开暖气一样! 请问能否退款?老百姓实在是折腾不起,找物业,连电话都不接直接挂掉,老百姓也真没那精力去24小时全天候维权!12月11日下午有关部门说是下发整改通知单了!可结果呢?暖气依旧不热!交换站的压力表显示和12月10日一模一样!职能部门予以处罚吗?是不是做个样子的?我这照片算是证据吗?

    真心问一句,暖气温度不达标这钱怎么补偿?如何执行?要么暖气费退了吧!咱惹不起,躲得起吧!

    游客 2013-12-11 评论2 浏览8140 编号 20131211234258700 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2013-12-12 12:39:46

网友您好!

    您所在的小区采暖是高新热力向其供用蒸汽,由小区物业运行管理的换热站将蒸汽转换成采暖水后向用户供暖,小区内部的用暖事宜由小区物业负责。从11月15日供暖开始至今,我公司蒸汽出口压力、温度参数正常,均能满足用户用暖需求。

    您所反映的问题请与物业监管部门——区物业办64332501进行联系解决,感谢您对高新热力工作的支持和理解!

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