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  • [投诉] 6天了,中国移动愣是短信不回、电话不回

    8月24日给10086去电,反映东新安街钰泰九龙苑小区信号差问题,当时承诺的很好,说三天之内给您答复。可是现在6天了,屁也没放一个。钰泰九龙苑信号差的问题我在2012年五六月份就反应过多次,回电答复的是一个女的,态度极不负责任,况且恶劣,说那个地方信号就是差,但她管不了,该找谁找谁。现在的问题是通话时别人能听到我的,但是我听清楚对方的声音。人家联通很客气的给了答复,说马上派人去东车站东侧的基站看一下。

    游客 2013-08-30 评论0 浏览2076 编号 20130830152444717 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2013-08-30 16:21:13

尊敬的客户:
  您好!您反映的问题已受理。
  一、经工作人员现场查看,九龙苑小区位于洛阳东车站东南角,为新建多层住宅,受地势和高层阻挡原因小区室内信号较弱,高层有室内分布覆盖,多层信号不好的问题已上报解决。
  二、关于工作人员态度恶劣的问题,请您提供工号或者电话号码,以便我们核实处理。
  感谢您的支持!
  洛阳移动通信公司

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