我于2010年搬入南昌路滨河印象小区生活，于7月安装了电信宽带，（本小区由开发商与洛阳电信郑州路联合营业厅签订垄断经营合同，不准其它网络运营商进入）交了包年费用720元和初装费108元。2011年到期后，因我当时在外地出差，经与客服人员联系暂不停送信号，随后补交下年费用。后我于12年7月28日补交了720元包年费用。今年4月电信公司突然停了我家宽带信号，我应该还有3个多月才到包年期限。经多次与维修人员联系，维修人员与公司协调，说应该让我用到7月开户的时间，后就恢复了信号，没几天就又停了。多次联系电信客服，让我联系营业厅，营业厅说他们权限不够，做不了技术处理，没办法。现在还不到6月我至少还应有两个月的费用，可电信系统显示我欠费，停了我的信号。中国电信及洛阳电信和郑州路营业厅相互扯皮不给我解决问题，随意停送我的信号，致使我生活很不方便，工作也受到很大影响。我觉得洛阳电信服务太差，搞垄断经营，太霸道。强烈要求恢复我的宽带信号，弥补我的损失，也希望洛阳电信提高自己的技术水平，和其他运营商公开竞争，诚信经营。