投诉公交公司不作为_百姓呼声

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[投诉] 投诉公交公司不作为

针对去年2012-10-12日网友在政府留言版发表洛阳公交不执行新残疾人保障法不让残疾朋友免费乘公交的留言，已责成相关部门进行查处，到现在已经快一年，针对公交公司的仍然不作为，不主动对接，尤其最近，公交公司的某些人在洛阳公交贴吧恶意煽动公交司机抵制残疾人免费乘车，希望有关门部门严肃查处！据最新公交公司的车友消息，公交公司从3月份已经对残疾人免费不认了，让公交司机对抗，发生了以下几件轰动媒体的大事，1，69路公交司机真牛，2.公交司机与残疾人斗气 7路公交车中断半个小时，公交公司不作为，公交司机煽动此事，请交运部门认真清查此事，并作出肃清！

公交残疾人司机免费煽动部门洛阳作为留言版真牛

游客 2013-04-01 评论3 浏览2311 编号 20130401085107174 [公用事业局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：公用事业局 2013-04-02 09:05:32

网友您好：
非常抱歉给您带来不便。目前，在落实残疾人免费乘坐公交车这一规定中面临几个问题：一是鉴别大量的假残疾人证件存在难度，就我市来说，公交驾驶员每天都会遇到许多持残疾人证件要求免费乘车的市民，公交司乘不能够完全辨别证件的真伪。二是乘车过程中遇到的意外伤害需要合理解决，残疾人在上、下车或公交车避险刹车时，如果受到伤害，需合理给予解决。三、洛阳市现有残疾人46万，由此产生的政策性亏损需尽快建立补偿机制。
由于以上原因，目前暂不能执行残疾人免费乘坐公交车这一规定。我局已将情况上报有关部门，尽快出台与之相配套的实施细则，以统一办理爱心卡的方式，更好地为残疾人出行提供服务。