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  • [投诉] 盛世唐庄与联通垄断小区宽带 排斥别的运营商 损害业主权益

    现居住西工区上阳路盛世唐庄,住户办理宽带只能办中国联通一家,想换家别的运营商就不行,咨询了电信、铁通均回复线路不能进入小区,因为物业与联通有排他性协议。联通每年上网费要600元还是2M速度的,价格贵且速度慢。别的通信商均比中国联通的价格低,而且速度快。我们对这种公然损害业主权益的行为非常气愤,希望主管部门尽快解决。

    游客 2013-02-06 评论0 浏览2815 编号 20130206160244200 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2013-02-07 13:45:03

您好,关于小区宽带垄断问题,相关部门有规定:房地产开发企业、项目管理者不得就接入和使用住宅小区和商住楼内的通信管线等通信设施与电信运营企业签订垄断性协议,不得以任何方式限制其他电信运营企业的接入和使用,不得限制用户自由选择电信业务的权利。但目前开发企业或管理者为了降低成本造成了三大运营商之间的被动竞争局面普遍存在。通过我们与三大运营商的沟通了解到,他们也非常希望能够实现三家同时进线,但是往往在与小区的经营管理者协商过程中受阻。这些情况我们也与市通信行业协会进行了沟通,通信行业正在着手制定自律公约,从自身角度防止此类现象发生。 
     由于市工信局没有城市规划和建设审批验收的职能和权限,故我局将积极和通信行业协会沟通,帮助协会协调相关单位来改善目前现状。同时我局也积极向河南省通信主管部门反映此类问题,寻求解决问题的有效途径。同时也希望广大业主与物业方进行沟通,从另外一个方面寻求突破口。

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