我居住的房屋2012年夏季发现漏水，向小区物业部门提出后，物业部门答复不归他们负责，让我找房管局，到房管局咨询，答复：使用大修基金只对物业部门，不对住房业主个人，有小区物业部门向房管局提出申请，批复后方可使用大修基金。小区物业部门一不向市房管部门申请，二不采取任何补救措施的情况下，我们自行请人进行了补漏修复。

针对这种情况，我们对2012年的物业管理费用提出暂缓不交的要求，以此来督促小区物业部门尽快解决维修费用一事。时至年末，小区告知：经上报社区，经社区同意，要给予不交物业费用的居民停电停水的措施。我们想咨询一下，遇到这种情况，应该怎么办最好？烦请有关部门领导和主管部门领导，予以协调解决。

同时说明，我们不是不愿交物业费用，而是物业部门时至今日，对我们提出房屋漏水问题，始终没有一个具体的答复，更没有向市房管局提出书面维修申请，这些是我们暂缓缴纳费用的缘由。