或者
老母亲在水榭王城小区居住，今年春节初四邻居打电话告知家里暖气坏了漏水，因正值春节，管子又埋在地板砖下边，找不到工人修，便去物业报停，当时物业负责人同意已交的暖气费用折抵下一个采暖期，不料今年负责人更换，不知此事，叫找原负责人解决，原负责人又说她已调走，时间久了，记不清了。我撬开未铺的地板砖，被淹的墙壁在那放着，事实存在，请他们去看又不去，相互推诿，不是帮你反映问题解决问题光知道收钱的物业反而成了上帝，无奈只好投诉，靠政府解决问题
回复部门：住房保障和房产服务中心 2012-12-17 09:23:02
就诉求人去年暖气用至元月26日。后未用暖气，想退费一事。作为今年物业公司的员工未知此事，物业公司对其本人进行多次了解此事，但从物业公司去年供暖记录上未发现有此诉求人反映问题，又随后追访前期物业公司主任，前期主任也说对此事没记录，因此这件事物业公司认为业主提供相对的证据，物业公司才能给与一定的解决。不能光凭单方面空口去说，不论何事情都应该举出站得住的证据这样才有说服力，物业公司于13日又一次与诉求人沟通此事，诉求人的意思想找公司领导解决，把电话挂了。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
