你好！我是3月5日用家庭福分在“中国移动”网上兑的“《儿童文学》、《家庭》、《家庭医生》、生生奶卡以及洗车卡”，截止现在，奶卡和洗车卡已兑换了2次，可《中国邮政》3种杂志却没收到一期，但网上显示已扣了两期，打了N次电话，包括网上留的0379-63233450错误电话，负责人电话：13526996658，座机：63290551，投递员电话：13721653497，嘴皮都磨薄了，那边就是光口头答应，将近3个月了却一期杂志也送不来，5月26日向“中国移动高新营业厅”王女士反映情况，说是问完周一回电解决，可到现在没有回话，未解决问题。这不是空手套白狼，欺骗消费者吗？你没东西瞎在网上兑啥呀？？？希望移动公司尽快解决此事！！！尽快退还福分！！！