或者
4月16日下午接电信短信：说我已成功开通健康专家会员业务月资费9元，，首次订购第一个月免费，6月1日开始计费，如需退订可拨打10000,。天哪，我什么时候预定了，压根就没有预定这回事，纯粹欺骗。打了电话，人家就非常客气的告诉你可以退，但必须要手机密码，说了密码，又讲密码不对，要你自己退订。请注意，非常麻烦，我自己根本就无法解决退订问题。请工商局的领导严查这种欺诈用户的不良行为。
回复部门：市场监督管理局 2012-04-17 08:42:17
在接到消费者的申诉后，市工商局12315申诉举报中心工作人员及时通知中国电信洛阳分公司客服中心，要求其立即与申诉人联系并调查处理此事。
4月20日，中国电信洛阳分公司客服中心反馈了事情的处理情况。经客服中心工作人员核实，申诉人于4月14日接到中国电信河南省公司118114平台营销推广电话，向其介绍“健康之星”免费体验活动。经申诉人同意为其开通了该业务并介绍了活动期限及取消方式。申诉人于16日接到开通该业务成功的短信后，考虑目前无使用该业务的必要遂拨打该公司客服取消，其间未产生任何费用。针对上述情况，该公司客服人员已向申诉人做了说明和解释，申诉人对此无异议。
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