水榭王城的供热情况如下:
1、近三年来水榭王城的暖气一直处于不热状态,最热的18:00~22:00供热时间段,入户水管的温度不超过40度,出户的回水管的温度不超过20度。
2、物业不是24小时供热,凌晨0:0点~5:00点时间段被停止供热,入户水是凉水。
3、早晨8:00~下午18:00的时间内也是超过5个小时处于供热压力不够状态,入户水温不超过30度,回水近似凉水,老人和孩子白天冻得要开空调。
4、冬季供暖期间出现暖气维修时,会有几天集中不供热,但是物业不向业主退费。
回复部门:热力集团 2011-12-08 10:16:29
业主你好,经我公司工作人员核实,该小区我公司供暖正常,由于小区热力站是由物业管理的,请你与物业公司协调处理,如物业公司不理会,可诉求洛阳市物业管理办公室,电话:63206097。
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