网友，你好！现将反映问题答复如下：
    一是关于每一季度门诊治疗费要到人寿保险公司报销问题。上级部门政策规定，报销程序由人寿保险公司负责接收审核，社保经办机构负责复审报销，一般报销周期不超过一个月。
    二是关于城乡困难群众补充医疗保险报销周期长问题。人寿保险公司承诺居民费用报销和经城乡困难群众补充医疗保险报销所需资料由保险公司一次性告知患者并负责接收，且所需到社保经办机构盖章事宜由保险公司负责办理，最大限度方便群众。经再次到保险公司核实，目前基本措施已得到落实。
                           
                              二0一一年七月一日

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