或者
我在永乐电器买了一台47寸海信液晶电视机，花了6千多块钱。买回去使用才4个月，发现电视无缘无故自动关机，停止一分钟后又自动开机。联系售后说要修，前前后后来修理了三次，最后连主板都换了，也没有把电视给修好。从打电话给客服到等待解决有3个月，依然在推脱。打到全国售后，结果他们依然不停的推脱，让我打N个电后的结果是，还要修理。难道我新买的电视是实验品吗？把不合格的电视销售出去还要再一次次的大卸八块，依然无法解决实际问题。希望工商部门的帮助！！！
回复部门：市场监督管理局 2011-06-16 09:36:39
我们在接到消费者的申诉后，涧西分局南昌路工商所立即派出工作人员到永乐电器（万达店）了解情况，该店负责人称已经和申诉人自行协商和解。因申诉人所购买的液晶电视型号已断货，双方协商的结果是申诉人选择其他型号的液晶电视并补齐差价。工作人员随即与申诉人联系确认，申诉人称情况属实，对商家的处理结果很满意并对工作人员表示感谢。
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