我今天(7月19号)去洛阳住房公积金管理中心查询账户余额,2号窗口那女服务员的服务态度太恶劣,一副很不耐烦的样子,然后我又重新取了个号,就一直坐那等,我跟前还有五六人都在等,但是一直都没人叫号,我放眼看去,只见1到8号窗口的服务员互相聊天的聊天,打手机的打手机,好“优雅”,就是没人叫号,然后到了11点30分,就一个一个的开始换衣服下楼去了,把你凉在那你爱等就等吧。为什么门外写着营业时间早8:00到12:00,难道代表着洛阳政府形象的人都很牛逼,比我们国家领导人还牛逼,11:30就可以下班吗,这就是洛阳政府形象!那大厅墙壁上还美其然写着“为民,高效”,哼哼,那应该给改改--“误民,搞笑”。 我是一个西安人,这就是我刚刚到洛阳的第一印象,洛阳政府给我的第一印象,这就是九朝古都?政府形象何在?党的形象何在?国家形象何在? 如果非要我说点什么(以下观点只针对“洛阳住房公积金管理中心”而言),我只能说洛阳政府养了一群饭桶,一群大大的饭桶!!!
回复部门:住房公积金管理中心 2010-07-22 16:48:56
您好!感谢您对我们工作提出衷恳的批评,指出我们工作中存在的严重问题,向您诚致歉意!
针对您所反映的问题,我们将进行严肃认真的整改。召开大厅工作人员会议,通报投诉情况,要求员工自查自纠,从中吸取教训;对相关责任人提出批评,并做出了待岗处理;完善大厅工作人员考核办法,细化考核内容,调动工作积极性、主动性;举一反三,进一步改进并提高服务质量、服务水平和工作效率;真正把服务广大缴存职工落实到日常工作之中。
同时,热忱欢迎广大缴存职工,对我们的工作进行监督,提出批评。
尊敬的用户: