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今日是“3.15”消费者权益日，本报记者奔赴孟津、伊川、宜阳三地，现场倾听、解决百姓消费投诉，并在全市一线执法人员中，采访了两位有丰富识假、打假经验的“高人”，请他们讲述自己的“独门秘诀”。 时...
昨日，市工商局和市消协在周王城广场设立消费维权会场，我市多家单位现场进行诚信经营宣传活动。图为中国移动河南有限公司洛阳分公司工作人员对市民进行消费维权宣传。记者 张光辉 摄 上海市场工商所工作人员与消...
在权益受到损害后，能否完整地提供发票、维修记录、保修单等资料，对消费者能否成功维权影响很大。 记者 冯莹雅 摄 买了购物券 超市关门了 投诉人：杨女士 投诉对象：安乐好邻居超市 投诉事由...
据市工商局12315申诉举报指挥中心工作人员介绍，“三包”是商家对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。一般来说，属于“三包”范畴的商品，7天内可退货、换货，半个月内可换货，“三包”有效期内可免费维修...
昨日，记者从市集体协商攻坚年动员大会上获悉：我市将用今年一年的时间推动全市企业基本建立工资集体协商制度，使全市乡镇、街道（社区）工会和基层联合会、基层工会联合会普遍与企业方开展区域性、行业性工资集...
“满300元送赠品”、“满500元返200元”……春节过后，不少商家推出各种各样的促销活动，一些互不相识的顾客为了享受优惠，想出了拼单购物的办法。但如此拼单，很容易埋下消费隐患。 拼单购物退货难 ...
第三次审议的刑法修正案（八）草案规定，逃避支付劳动者报酬后经政府有关部门责令支付仍不支付的将受到刑罚。 此前的草案对以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者报酬，或者有能力支付而不支付劳动者报酬，...
春节期间，有不少劳动者由于生产、经营等工作需要，仍然坚守在工作岗位上。目前，我国除了公务员和行政事业单位中占编制人员的福利待遇另有规定外，凡是签订劳动合同的劳动关系都适用于《劳动法》，加班期间都应...
香烟是人们过节常备的物品，也是走亲访友所青睐的礼品，随着春节的临近，其销量呈上升趋势。消费者在购买香烟的过程中常常遇到一些质量和鉴别问题，洛阳市工商局12315申诉举报指挥中心为您购买香烟提供一些建议...
13日上午，洛龙区的焦先生拨打本报新闻热线66778866称，他因轻信电视广告而上当，花400多元买的手机竟是“废物”。 据了解，本月3日，焦先生看到某省卫视一个频道播放的一则广告，广告中介绍了一款手机，功...
