据市消协工作人员介绍，在家电产品的投诉中，有三成都是因为消费者使用不当造成的。人为造成的商品故障，商家是不予赔偿或不给免费修理的。
　　15日，记者联系我市各大品牌家电的售后主管，请专业人士介绍家电在日常使用中应规避哪些不当操作，如何呵护您的家用电器以延长其使用寿命。
　　电视 据创维洛阳售后服务中心的江经理介绍，在不看电视时，应关闭总电源开关。家中长时间无人时，应将电源插头和有线连接线拔掉，避免因雷击造成损失。另外，长时间不看电视也最好定期开机通电，让其工作产生热量，将机内的潮气驱赶出去。
　　空调 格力洛阳售后服务的王经理介绍，空调停机后3分钟内不可重新开启，否则容易造成启动电流过大，烧毁熔丝甚至烧毁压缩机。换季不用空调时，最好先干燥机体，清洗滤网，以免灰尘堆积，影响下次使用，并且要拔掉电源插头，取出遥控器电池，以防发生意外。
　　笔记本电脑 联想洛阳售后的张经理表示，使用笔记本电脑时应避免阻挡散热孔，并最好定期对散热系统及风道进行清洁。另外，如果超过两周不使用电脑，建议取下电池，并保证每隔一个月对电池进行充电，以延长电池使用寿命。
　　冰箱 据美的洛阳售后的常经理介绍，购买冰箱首先要考虑冰箱摆放的位置，最好放在阴凉通风处，远离热源。在日常使用中，建议消费者不要长时间打开冰箱，或是频繁打开冰箱门。如果遇到停电，必须切断电源，来电5分钟后再接通电源，否则容易损坏机件。
　　太阳能热水器 “延长太阳能热水器的使用寿命，最应注意的是要及时上水。”洛阳贝斯特太阳能客服中心的马经理介绍，要避免太阳能长时间无水干晒。在夏天使用热水器时，最好选择在早晨和傍晚注水，如果在中午前后的高温天气下注水，管道遇冷会出现爆裂。 ( 李迎博 邱新艳 原丽娟)