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去银行办事,怎样更能省时间?

2010-12-21 08:54:44
洛阳网12月20日讯 临近年底,银行的业务也繁忙起来,很多市民抱怨到银行办理业务时,等待时间过长。那么,去银行办理业务如何节省时间?业内人士说,选择银行网点很重要,建议市民尽量选择远离闹市的网点,避开高峰、选择周末。

银行网点可以这样选

“尽量选择远离大型市场和商业中心的银行网点办理业务。”某银行洛阳分行工作人员说,如果一个银行网点周围市场多、覆盖人口多,平常来办业务的人肯定比较多,等待时间自然比较长。“另外,如果所办业务不需要在特定银行办理,可以选择附近其他的银行网点,有时候相邻几个银行的客流量差异也比较大。”该工作人员说。
  中州中路一家银行的工作人员告诉记者,每月月底到下一个月的中旬,是银行集中办理社保的时间,客户会比较多。“市民都有个误解,认为中午人比较少。”其实,中午办理业务的窗口最少,加上很多人认为这个时间办理业务快,结果反而要等待更长时间。“周六、周日的人比较少,建议市民可以在这个时间到银行办理业务。”该工作人称,在正常工作日,上午9点半之前和下午4点半之后客户最少。
  “市民办理小额存取款可尽量选择自助设备。”银行工作人员建议有条件的市民可多使用网上银行,“我们的网银除现金业务外都可办理,而且办理同一业务的费用也比柜台低。”该工作人员表示,银行自助设备和网银的安全性都很高,它们能让市民办理银行业务的选择更加多样化,减少等待时间。

市民建议:根据客户流量增开窗口

“银行应该根据客户流量增开窗口,人少的时候可以少开点,人多的时候多开几个。”市民刘先生说,有时候没人办业务时,银行的窗口都开着,人多的时候工作窗口反而较少。
  刘先生称,目前银行的金融、理财业务很多,这丰富了市民的理财内容,但也占用了许多资源,“但是不能因此本末倒置,忽略了最基本的服务。”刘先生认为,银行还是应先做好基本业务的服务质量。(洛阳日报报业集团全媒体记者 申利超)

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