事件缘由 何先生来电反映，其妻子以前在涧西区铝材厂上班，后来该厂倒闭了。何先生的妻子1987年曾在第五人民医院看病，现年45岁的妻子要如今要办理病退手续，但当她到医院查病历的时候，院方说20年前的病例已经不存在了。何先生想知道这种情况该如何办理病退？
记者跑腿 带着何先生的疑问，记者咨询了市劳动和社会保障局养老科和医疗保险科的有关负责人。据介绍，医院丢失病人的病例属于医院的责任，这种情况下，了解病人情况的主治医生应该给病人写个病情说明，并由医院盖章，方可去相关单位办理病退。
据了解，办理病退的具体程序是：市民带上病例复印件、身份证复印件、医院的诊断证明，到所在单位填报申请表，然后由所属单位的相关人员到新区市政府大楼1127室办理。
特别说明：个人办理病退只能由单位出面办理，不针对个人。（记者 冯莹雅 实习生 王亚飞）