业主李先生：我家里有老人和孩子，想问一下，今冬开元小区是否能供热？
洛阳热力有限公司：
经向公司运行部门查证，开元小区去年已具备供热条件，属于新用户，需要开发商到我公司办理开通手续，截至11月7日尚未收到开发商要求供热的申请，亦未办理供热会签单，请广大业主督促开发商抓紧到我公司市场科办理开通手续。