●市民王女士：
这两天，我和邻居都收到了一条署名为新区热力分公司的短信，短信内容为让我们去洛阳银行交供热费。现在短信诈骗的案件较多，我们想知道，这条短信真的是新区热力分公司发的吗？
●洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：
为了新区广大用户今后交费更加便利，新区热力分公司在今年投资建成同银行联网的收费系统，此系统能使用户交费更加方便、快捷。自9月起，新区热力分公司已陆续到各直管小区进行用户信息采集，10月30日又向直管用户发送交费短信，内容为户主姓名、用户编号、交费地点等，用户可凭自己的暖气编号到洛阳银行进行交费（各营业网点均可），交费前请向洛阳银行工作人员认真核对户主信息，避免交错、误交等。如还有其他疑问，可以拨打新区热力分公司服务热线9618966咨询。