●市民张女士：
我家住在西工区九都路73号院，近几天，小区物业下发通知，称近期小区要安装供热设备，可能快要供热了，让小区业主交纳暖气初装费。我岁数大了，身体不好，是低保户，家中还有一个智障的孙女，我想问一下，像我这种情况，能否享受供热优惠？如果要申请享受供热优惠，需要符合哪些条件？
●洛阳热力有限公司：
目前公司没有对类似群体的优惠减免政策，业主可按规定先交费，等供热期结束后，持相关证件、资料向民政部门申请相应补贴。