市民叶女士：我们小区里有很多外露的供热管道，有一些是有保温材料包裹的，有一些则没有包裹，是否所有的供热管道都应该用保温材料包裹？
洛阳北控水务集团新区热力分公司：根据供热管理规程及节能减排政策要求，除了住户家，其余任何供热管道都需要进行保温处理。