家在洛龙区的市民严女士来电称，今年5月，她与一家政公司签定一份雇佣保姆的协议，并交了600元的中介服务费。随后，该公司给严女士推荐了一名保姆。严女士说，该保姆工作到第3天时，以外出买菜为由出门再也没有回来，拨打对方电话也一直无人接听。严女士找到家政公司要求退还600元的中介服务费，但家政公司以“保姆离开是被你们气走的”为由拒绝了她的要求。严女士想知道自己该如何维权。
【律师解答】
晚报律师帮帮团成员、河南大进律师事务所律师赵莹：
如何维权要看严女士与家政公司签订的合同是如何约定的，是否对三方的责任和权利有明确合理的契约规定。比如，保姆是否算家政公司雇用的劳务人员，雇主与保姆之间是不是接受服务与提供服务的关系。如果是正规的家政公司，与雇主签订的是正规合同，其合同内容中原则上应包含对后续保姆的工作等的相关审核标准。
在本案中，严女士要求退还中介费受阻，可到消协投诉或通过诉讼解决。
【律师提醒】
找保姆最好与正规的中介公司签合同，并在合同中注明对保姆的要求、雇佣期限、违约责任等内容。这样，即便发生纠纷，也能防止对方推脱责任，有效保护自身权益。