- 记者跑腿

游泳课程没上完要退费,退多少咋计算才合理?
2014-07-25 09:50:46
市民李女士上个月在洛龙区一游泳馆为孩子报了一个夏季游泳班,发票上注明九五折后的收费金额是500元,课程为16次。李女士说,在上了10次课后,孩子因脚部受伤无法再完成剩下的课程,经协商后游泳馆答应退费,可只退给了她150元。李女士表示,按500元16节课计算,一节课应该是31.25元,6节课就是187.5元,她找到游泳馆理论,却被告知“有物价上涨和折旧费的原因”。李女士认为这理由不合理,想知道自己该如何维权。
【律师解答】
晚报律师帮帮团成员、河南大进律师事务所律师赵莹:
游泳馆的做法不合理。李女士在办理游泳卡时,已与游泳馆形成了合同关系,双方就价款、游泳次数等达成意向并确认。所以,当李女士需要退款时,游泳馆应按照未消费的次数和平均每次游泳的价格进行退款。其所称的“物价上涨和折旧费”没有法律依据,必要时李女士可向消协投诉或诉讼解决。
【律师提醒】
不管是办理游泳卡还是健身卡,消费者一定要仔细阅读合同内容,尽量对一些不确定因素加以限定,以免日后引起纠纷。(记者 王若馨)