市民何先生来电称，前几日他去洛龙区一游泳馆游泳，当游经泳池的水下阶梯时脚被划伤。何先生认为自己受伤和游泳馆的设施不健全有直接的关系，游泳馆的经营方说何先生受伤是自己不小心所致，与他们无关。对此，何先生很生气，他想知道自己该如何维权，能否向游泳馆经营方索要赔偿。
【律师解答】
晚报律师帮帮团成员、河南大进律师事务所律师赵莹：
何先生到该游泳馆游泳，也就和其建立了事实的服务合同关系，游泳馆应当尽到保障游泳者在游泳馆游泳时人身财产不受侵害的义务，因此，何先生可主张游泳馆承担未尽到保障义务的违约责任。同时，他也可以选择因消费经营场所（游泳馆）未采取相关措施或存在瑕疵，导致消费者人身、财产受到损害而主张侵权责任赔偿。
【律师提醒】
根据法律规定，消费者具有索赔权，这是消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身或财产损害时，所享有的依法获得赔偿的权利。游泳馆的经营方不能逃避其法定的赔偿责任。（记者 王若馨）