[投诉]火车站超市售烟乱象

做为一个在外地的洛阳人，到汽车站就和这洛阳现在的天气一下给人一激灵！看到公交车站旁边的候车室想着是公交候车室结果是超市，买了盒烟吧，还是个假烟！这都什么年代了，洛阳汽车站旁边还能出现这种问题！太有损洛阳形象了吧！我是奔着候车室去的！结果碰到个山寨的！上边打着寄存代发快递超市！这业务真广泛啊！这蓝底白字太忽悠人了！这是别人允许的还是自己这么写的，也没有人管！随便弄！牌子都可以随便立吗！门口摆着冰柜！...

• lyd_Oz...
• 2023-09-27
• 评论0
• 阅读11517
• [烟草局] 已回复

[投诉]频繁更换烟草订购方式，更换密码，造成用户极大不便

近两个月，烟草公司频繁强制更换烟草订货方式，每月必须按要求修改密码，否则将无法订购！现在又出现个什么企业微信发送密码？对于那些不擅长使用智能手机的中老年用户极为不友好，不仅没有给用户带来方便，反倒让用户体验感极差！就不能只固定一种烟草订购方式？？？同时微信订货连最基础的可用量都不会自动显示，还需要用户自己操作，自行输入需求量后才会显示可用量！不知道烟草公司到底是为了方便用户订货，还是为了给自己公司...

• 小米粒
• 2023-09-26
• 评论2
• 阅读11438
• [烟草局] 已回复

[投诉]烟证办理问题

尊敬的各位领导， 本人开的便利店不给办理烟草证，原因是距离我店30米左右有一个店，常年不开门营业，但是有烟证，现在顾客来我店买不到烟，我也没有烟卖给顾客，没有烟卖，经营状况实在难维持，现在满屋子的商品和预交的房租，加上投入的时间精力和装修花费，实在让人头疼，不知怎么办才好！经过几年的疫情洗礼，老百姓生存本来都难了，现在想正儿八经做个生意还这么难，请问相关部门领导，这种情是否符合烟草规定呢？

• 网友12...
• 2023-09-26
• 评论1
• 阅读10811
• [烟草局] 已回复

[建议]是否能人性化办理

• 游客
• 2023-09-22
• 评论0
• 阅读93
• [烟草局] 保密

[投诉]烟草公司稽查队玩忽职守

• 游客
• 2023-09-05
• 评论0
• 阅读725
• [烟草局] 保密

[咨询]进口烟丝可以销售吗？需要什么手续？

进口烟丝可以销售吗？需要什么手续？

• lyd_h3...
• 2023-08-29
• 评论0
• 阅读13738
• [烟草局] 已回复

[投诉]欺诈手段申请烟证

• 游客
• 2023-08-24
• 评论0
• 阅读702
• [烟草局] 保密

[咨询]卖烟丝需要什么正规手续

• 游客
• 2023-08-16
• 评论0
• 阅读588
• [烟草局] 保密

[咨询]有快递点不能办烟证吗？

政策已了解清楚。谢谢

• 网友46...
• 2023-08-14
• 评论1
• 阅读15244
• [烟草局] 已回复

[投诉]烟草证为啥不能延续

领导你好，我在涧西区美伦香颂小区西边开了一家烟酒店。开了有7年多了，最近烟草证马上就要到期了，但是因为旁边有一家午拖班，离我的店铺只有38米，他家门头上打了幼儿园3个字。因为这一直延续不了，但是他们不是正规幼儿园，他们营业执照上是托班，如果是真正的幼儿园，不能延续证我也认了，他们只不过是后加上去幼儿园3个字。因为这不给我延续证有点太冤了吧！是不是随便加上幼儿园几个字就得让旁边的店铺关门！我把他们营业执...

• 网友13...
• 2023-08-11
• 评论2
• 阅读14400
• [烟草局] 已回复