一个说自己是“那一片的负责人”的女的给我打电话回复,说根本不存在这样的情况,说那个店的服务态度一直非常好,非常热情,就算不在那买手机,有老年人去了,也会给群众热情解答。真是让人匪夷所思 。
我父母是中国电信的用户,前一阶段电信网络升级后,他们的手机没有信号,无法接打电话,就不能再用了,无奈之下更换了老年机(中国电信无视客户需求,导致很多用户手机更换,已经给大家带来财产损失了),在老年机的使用过程中出现的一些情况,于是到中国电信洛阳理工学院开元校区东门服务网点进行咨询。该服务网点只有一名工作人员,且上下班不按时,服务态度极其恶劣,因为老年机不是在她那个店买的,所以一问摇头三不知,拒不提...
洛铜34街坊5号楼电信宽带无法安装。 请问距5号楼不到20米的3号楼怎么可以使用电信宽带? 希望电信部门重视问题,尽快解决5号楼的电信宽带问题。 如果不能,我也只能携号转网。
恒大天第193号楼电梯里没有中国电信信号,是一点信号都没有,已经反应过多次了,电信回复说是和中国联通共用,赶紧呀,这么多天,不作为呀
我的手机好好的突然电信卡不能用了去修手机那咨询师傅说是电信把那啥网络关闭了要不就换手机要不就换移动或者联通卡,我的手机好好的你们为啥要把网络关了不让用?
请电信商站出来讲话。我两个手机被你们停掉服务,本身就是低收入者,还要被迫购买新手机。 的确不归洛阳的工信局负责。而是归河南通信局负责,投诉电话是037165212300。在投诉运营商超过5个工作日后,就可以向洛阳运营商的上级河南通信局投诉了。河南通信局不解决的话,在15个工作日后就可以向国家工信部12381打电话了。 我们支持技术升级,支持厂商降本增效,但是不能把风险和损失让消费者来承担。房屋拆迁这种违法行为也都...
近期手机不能拨打和接听电话,耽误各种时间终于了解到是联通单反面违约,把所有不支持高清通话功能VOLTE的网络频段给关闭了。本人两台手机收到影响无法使用。气愤至极!如有与我类同,遇到不法侵害消费者行为的,每个人都应该维护自己合法权益!大家凝聚力量: 1、向运营商直接上级:工信部投诉电话12381。按1进入电信业务,再点击0进入人工服务。举报投诉。如有媒体资源的市民,请积极维护自身权益。 2、向河南省通信管理区投...
昨天正办理手机银行业务,电信信号突然中断上不了网,今天去营业厅才知道是网线欠费,难道不能提前发个信息打个电话通知用户续费吗,这么点小事都做不到么,光空谈大格局大发展,真是郁闷。