或者
装电信100M固定IP专线两三个月了网速一直是60多M，与原有承诺的100M相差太大，联系电信业务人员多次不处理，现在要求电信来拆机退费，他们拒绝退费，为此我们只能又安装了其他宽带临时使用，电信专线处于无用状态。一开始处于相信电信业务人员的介绍可以满足我们帮你需求，没想到电信竟然欺骗消费者，不给足够的流量，还没有售后，现在投诉要求电信退费处理。（下面是光猫直连电脑测速照片，一个是换猫之前网速，一个是换猫之后网...
近期新办理了中国电信的手机号及宽带套餐。但新更换的河南电信宽带机顶盒无法看洛阳电视台节目。作为本地的电信主运营商之一，不能传播本地党和政府的政策与民生，是一件令人十分遗憾的事情哈！
原来用的是电信199元的套餐，每月返还100元的权益金，相当于每月99元200G流量，还可以添加4张副卡。以前流量都是绝对够用的，这才到月中就发短信说是流量用完了。我上中国电信APP查询才知道电信公司在没有任何知会的情况下把我的套餐改成了129的套餐，每月只有60G的流量。打了客服10000的电话表示线上处理不了，非让去营业厅办理，大热天的去营业厅咨询说是以前的套餐没有了，现在要么就是用这个流量不够用的套餐要么就是再掏200块...
伊滨区凤鸣水岸小区交房两年多了，地下室手机没有信号，经过多次反映，仍为解决，目前移动卡都有信号了，已经严重影响生活，希望尽快解决。
家里安装了监控摄像头，摄像头有质量问题，夜间不会亮，长期一直处于坏状态。第一个摄像头电信维修好几次没有维修好，又给更换一个旧的，但是旧的也不会用。现在长期休眠。打了无数个客服电话还未解决。请问电信领导是否能督促给解决，因监控质量问题不给解决，那麻烦你们中断合同吧。不要因为质量问题一直不解决的话，让我们中断合同还赔付违约金，这么大的运营商你们工作人员不知道过错方是谁吗？你们要钱合理吗。现在坏状态持续...
今天13号，距离咨询已过去8天，距离上次回复也有两天、请问后续核实情况如何？我的套餐包含千兆宽带，如果是公司原因无法提供宽带入户，无法解决信号不好问题，那套餐资费是不是也该调整一下？
