家里安装了监控摄像头,摄像头有质量问题,夜间不会亮,长期一直处于坏状态。第一个摄像头电信维修好几次没有维修好,又给更换一个旧的,但是旧的也不会用。现在长期休眠。打了无数个客服电话还未解决。请问电信领导是否能督促给解决,因监控质量问题不给解决,那麻烦你们中断合同吧。不要因为质量问题一直不解决的话,让我们中断合同还赔付违约金,这么大的运营商你们工作人员不知道过错方是谁吗?你们要钱合理吗。现在坏状态持续...
今天13号,距离咨询已过去8天,距离上次回复也有两天、请问后续核实情况如何?我的套餐包含千兆宽带,如果是公司原因无法提供宽带入户,无法解决信号不好问题,那套餐资费是不是也该调整一下?
洛龙区中梁壹号院交房已3年,小区仍无法安装电信宽带,影响到业主正常选择宽带使用的权利,请相关部门及时解决。
小区交房三年了,电信宽带还没通,新小区不是要求三网全通吗?怎么缺了电信。。。这个小区有计划通电信吗?计划什么时候通呢?希望能给个准备的回复。。
咨询开元大道子美街凤启开元小区无法使用电信宽带,手机信号差,小区室外、室内无信号问题。预计什么时候可以提供正常网络服务
汝阳紫罗华庭小区没有敷设电信宽带,导致业主不能使用电信宽带,想咨询一下什么时候电信才能覆盖到位?
5月7号开始宽带故障,电信工作人员上门检查后,一直拖延到今天也没有修。我前后投诉到10000号十余次,每次都是打电话问问情况就把投诉单停了,并没有安排人上门维修,这期间因为没有宽带给我造成很多麻烦,并且造成我手机流量费用超出,我提出退还流量费和宽带费也至今未解决。电信公司如此对待客户,严重伤害老百姓的合法权益,只因垄断企业店大欺客,希望有关部门给予处理。
中国电信任意销号,截止到现在已经过去半个月了,杳无音讯,多次联系他们客服,至今没有结果,百姓呼声我需要的是处理结果,而不是一句正在核实就算完事了,这是老百姓遭受到不公平待遇反应问题的平台,希望你们能够正视和重视,积极督促相关部门给予合理的解决!避免出现影响社会和谐的事情!中国电信这个国企央企更要有给社会带来和谐氛围的义务,而非给消费者制造各种困难来刁难消费者,恳请有关部门加大监管力度,尽快让中国电...