今天收到联通公司发送的一条短信,内容是申请的固话专属移网服务己成功。我本人没有发送申请固话专属移网服务,此业务从何而来?是否又搞什么业务变更增加费用? 接短信后,电话咨询了中国联通客服,接线员也解释不了。请中国联通不要强制用户订制其他业务!也不要用你们的业务术语来忽悠用户,真正用心为用户服务!
我发现我被带跑偏了,客服给我打电话说因为2G基站拆除了,所以我被限速。 然后就建议我换套餐,可是建议的套餐营业厅根本办不下来,我去咨询了,合约套餐只是两年有效,说好的60G流量,指的是增值设备如摄像头等和副卡全部加满才能办到60G,工作人员都说不推荐我换套餐,实在不行就转网算了,真是麻烦。 推荐我换的那个套餐是我能换的吗?
首先上个问题我提交的是咨询,而且保密,就是为了咨询并解决问题,现在电话告知我说属于正常限速,且流量用的越多限的越厉害,通完电话该咨询帖就回复说已安排人解决,请问问题解决了么。 然后就想请问一下,我的无限流量套餐意义何在,网页打不开,信息发不出去,不就等于说强制我购买所谓的加速流量包么? 最牛的就是用的越多限的越厉害,那么我套餐内用不完的通话和短信联通会给我返钱吗请问?这不明摆着玩儿不起么,既然推出...
因为想升级千兆宽带,顺便把老旧的千兆光猫换成万兆光猫,10月初咨询过,答复是高新区锦绣园小区最迟12月完成万兆网络的割接,期间因为疫情原因影响割接进度有所推迟我能理解,想问下明年大概什么时候能割接万兆小区。
家在龙泉小区,我今天要特别感谢联通王根峰师傅的热情服务,家里宽带遇到了问题上不了网,他接到电话后赶过来,一直忙到中午顾不得回家,特别是在妻子做好了一桌饭等他回去的情况下,我们才知道,今天是他的生日,大家都等他回家吃生日蛋糕,他连午饭都顾不上吃也要完成我们小区的宽带维护工作,面对妻子的催促,他丝毫不着急,耐心完成调试后才离开。这种敬业精神特别让人感动,是我们大家在这个冬天里不期而遇的一份感动,一个企...
近期因搬家,需要办理联通宽带移机业务,打10010客服电话,资费报价混乱,有的客服说,可以免费移机一次,有的客服说收费58元,有的客服说收费100元,作为一个大企业,如此混乱,是不是涉嫌欺骗消费者?
在洛龙区关林路39号龙安小区4栋旁边有个联通机房对家里的老人造成人身伤害!晚上睡眠不足,对身体有一定的危害,并且这个联通机房已经在这里二十多年了,请相关部门赶快处理!