登陆联通手机网上营业厅,点击宽带发现,我的手机号绑定了别人的宽带,这是什么操作?什么时候通知的我?为什么在我不知情的情况下有这种事发生?工作人员是否有违规操作行为?我要求立即解除该宽带绑定。
本人自2022年10月份收房(宜阳县中骏雍景湾25号楼),就开始联系联通公司碧桂园东门营业厅,一直没有给到回复,自己多次询问,也多次联系客服,得到的联通公司安装人员的回复是缺少光胶、线路没有到位,联通工程部人员却说线路都已经到位,就是还在走流程,我想问一下,你们的流程要走到猴年还是马月?无纸化办公了,手机都能批复,这样的答复不是笑掉大牙吗?
在这个营业厅办理网线10多年了一直很好,去年去续费,营业厅办公人员告诉我网络提速让我交240元提速费送一个路由器,我说上面规定就办吧。结果是上面装路由器的工作人员说我应该要个猫,这个路由器不行,我说营业厅没有给我说猫。就把我自己用了10多年的路由器换成联通的路由器。结果是现在刚过一年前几天就不能用了,9号报了故障说是系统网络又升降了,派人过来修,给换了个猫,说我的路由器坏了,说他自己带的路由器好。说当时营...
联通公司严重侵犯用户知情权,违反了用户信息隐私权,盗用冒用用户身份信息,为他人开通宽带业务,严重违背工信部对电信运营商的执行要求及规范,本人要求联通立即停止侵权, 1.关闭对方宽带账号 2.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条、第十六条、第五十五条规定 赔偿购买商品价款三倍对本人进行赔偿,增加赔偿金额不足五百元的,按五百元赔偿。
小区断网半个多月再加上4g5g网络信号本来就很差,在家几乎处于失联状态,请相关部门抓紧时间解决断网问题,
家住邙岭镇丁门口村,手机不支持volte高清通话,就不能接打电话?这是什么道理?让农村广大留守老年人怎么办呢?人人换新手机么?你们给补贴么?
昨天打过10010后有人联系但未解决问题,昨天投诉百姓呼声后至今无人联系,你们的回复完全是在骗人
27号中午到营业厅变更同套餐下的主副卡身份,被告知需要变更套餐,并且需要过度,也就是次月两个卡都要缴纳高额的套餐费,原因是套餐费是当月1号一次性扣除的,打了10010投诉后28号有人回复可以到营业厅办,我说已经去了办不了,对方称在问一下回复,至今没有回复,问题也没有解决,首先,同套餐变更主副卡为什么要换套餐?换了套餐又为什么两张卡都要选择高额的套餐,我就一个宽带,难道需要两个高额套餐绑定吗?其次,套餐费为什...