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文旅集团

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[投诉]洛阳中京文化旅游发展有限公司退费难问题

今年3月31日与中京公司签订了一年的房屋租赁合同,5月份通知街区改造提升,7月份通知公司取消周公路项目,公司称给商户办理退租金、押金,截止目前9.28日公司一直未明确退租金、押金具体时间。 数次询问均以退费人数不够一批为由一直推脱。缴费时各个商户都是独立缴费,为何到退费时要按批次退款?凑够一批人数退款是凑够多少人?目前凑够了多少退费商户,何时能到达一批?

  • lyd_K1...
  • 2024-10-10
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[投诉]龙门石窟东北服务区管理问题

龙门石窟景区特别大,在爬完西山石窟后,就没有体力再去东山石窟了!因考虑体能问题,所以选择直接去东山石窟,东山石窟有香山寺,白园,但是管理人员非让下桥,去过西山之后在来香山寺,既然都在东边,能因为白园在前面我可以先去,香山寺都不能去吗?不能先去东山,再去西山吗?大早上我还看到有人5点半就去龙门石窟对面的擂鼓台直播,工作人员说是接到通知了!那么是不是早上去直播龙门石窟是不是都得和景区领导打招呼才行普通...

  • 网友13...
  • 2024-10-09
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[投诉]洛阳市洛龙区龙门镇郜庄村安置房住房问题

洛阳市洛龙区龙门镇郜庄村拆迁6年,18年拆迁至今小区没有盖好,烂尾楼,拆迁房何时能盖好住进小区,有没有具体时间!相关负责人正面回答问题不要逃避。

  • 热心市...
  • 2024-10-07
  • 评论1
  • 阅读6130
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[建议]十一期间主城区几个景区暴露出来的问题

这个国庆洛阳几个景区尤其是九州池,感觉暴露出了不少问题。 1.九州池停车场里,有人肆无忌惮的拉着游客说“现在限流你买不到票,我这里有九州池应天门明堂天堂的联票,108一张,比你自己买便宜”。 2.人流量最大那几天没有限流,给游客虚假承诺关于后方观景台表演的事。 3.为了限流竟然采取了30+68+98三档的售票形式。 4.在仿古景区的主要浏览路径上布设了发光发声喷水加特林设施,并且最南边的水枪可以喷到游览道路上,遇到有些...

  • 网友53...
  • 2024-10-06
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  • [文旅集团] 已回复
[投诉]车在应天门4号停车场被剐蹭

应天门四号停车场,上午12点把车停进去,2点多去看,车辆被刮蹭,管理人说监控拍不到,联系负责人,说来,一直等到六点负责人也不来。不想解决,付费停车场,没监控是你们没做到位,还不肯出面解决问题

  • 网友15...
  • 2024-10-06
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[建议]建议规范洛阳应天门广场的商拍

广场全是商拍,抢占地点,普通游客根本没有地方拍照,其次,很多摄影师不亮证经营,游客不掌握任何信息,拍完照后没有任何售后,不满意也投诉无门,只能自认倒霉

  • 网友15...
  • 2024-10-06
  • 评论2
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[投诉]九洲池安保人员辱骂游客,对游客大打出手

在景区内出现问题,请问线下能不能得到解决?有没有可以直接处理的地方?当时的问题为什么不能当时出结果,请景区方给个合理的解释。

  • 网友15...
  • 2024-10-06
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  • [文旅集团] 已回复
[投诉]九州池音乐扰民问题

各位领导您们好,九州池音乐声音完全没有解决,甚至10月4号晚上到11点了音乐还在大声的放,我们理解假期游客多,但是也有个时间节点吧。

  • 网友15...
  • 2024-10-06
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  • [文旅集团] 已回复
[投诉]应天门南门摆摊都到路面上了,人挤都挤不过去

安保人员看到也不管,一点不作为

  • 网友15...
  • 2024-10-05
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  • [文旅集团] 已回复
[投诉]应天门遗址的唐宫夜宴项目,网上买票后未去,商家不同意退改

本来一家人开开心心去玩,搞得郁闷了一晚上

  • 网友15...
  • 2024-10-05
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  • [文旅集团] 已回复
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  1. 部门:文旅集团
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  3. 解决问题数:2007
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