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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 办理直播电视业务说是没有机顶盒

    家人想要看直播电视，办理电信的直播电视业务，一个月了还是说是没有机顶盒。既然有这项业务，硬件不应该首先要备好吗，就算一时没货，那调配、物流、供应商这么久还解决不了吗。等了一个月已经没耐心了！希望有关部门重视尽快解决！

    lyd_z37t05368yq 2026-04-20 评论1 浏览5224 编号 20260420153053824 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2026-04-24 17:18:44

尊敬的用户：
         您好！您所反映问题已核实，机顶盒设备公司暂属缺货状态，已在积极协调调配，已说明情况，建议关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，感谢您对电信公司关注！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友14678 2026-04-21 17:18:30

    我得也快一个月了，电信说一直缺货，问也不知道时间

    顶+1 踩+1 回复

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