尊敬的新区三院领导:您好!我是3月底在消化内科17楼住院的患者,现已出院在家休养。写这封信是想好好感谢周新医生——正是她春风化雨般的专业态度,让我在面临手术选择时坚定地信任了贵院,最终我的肠道ESD手术也取得良好效果。这段就医经历中那些温暖的细节,始终萦绕在我心头。她是一位阳光善良一视同仁热心的好医生。也许我下面讲的都是在别人看来微不足道的小事,可对病人来说,每个笑脸、每句安慰都是治病的良药。恳请医院一定要表扬这样的好医生!
一,在我做胃肠镜常规检查出侧向发育型病变后很是担心,想着尽快住院切除。我在三个可选择医院中纠结,想着新区三院距离我家最近,就直接去住院部咨询。在进入17楼住院部之前我也不认识任何医生,正想着找个医生问问情况,就见一个医生朝我这边走了过来,热情的问一个拿着大包小包带着孩子的女性是不是来住院,我见她接过报告,耐心的听孩子妈妈讲述孩子的病情,由于孩子有两个病情需要先后治疗,周医生听完后告诉他应该先治什么后治什么,又给出分析原因,告诉他先把那个在家吃药治好后再来住院治疗这个。没有因为别人是农村过来的就嫌弃,反而认真的有耐心的和别人讲解。当时我就认定她了,看了她的胸牌知道她是周新医生。
二,那个孩子回去了以后我就去问她我的情况,他看我的肠镜报告,说你别着急,这是小手术,不是什么大问题,给我吃了定心丸。然后告诉我周几过来住院时间合适,因为肠道ESD手术周末是不做的,还帮我电话咨询了内窥镜手术的相关事宜。万分感谢。
三,她虽然不是我的主治医生,但我手术后在走廊遇到她,她也会问问我的情况,当我说感觉伤口在疼,感觉不正常是,他会给我解释说虽然是微创小手术,但也是手术,也是有创伤面的,疼是正常的,只要不是剧烈的疼痛,只要没有便血,发烧等情况,都是术后的正常情况。不要担心。解除了我的顾虑。
最后,在感谢周新医生的同时,也赞扬一下给我做手术的高医生及团队。我当时是第一个做手术的,还不到8点,手术室里就忙了起来,高医生在看我原来的肠镜报告,其他医生在整理手术相关的仪器。整个手术室的氛围特别好,都在准备着术前工作,麻醉老师还和我聊了几句,我还告诉她得保证我能醒过来,她也没生气,告诉我那肯定放心。总是,这是一个能让患者感受到和谐友爱的团队。在这样的手术环境中,心就安了。
最后的最后,感谢周新医生,真的像白衣天使一样用美好的心态平等的照顾着每一个患者。愿您能永葆热情,工作顺利,万事如意。
回复部门:卫健委 2026-04-13 15:11:49
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感谢您对我市卫生健康事业的关注和支持!为患者提供耐心周到的服务,让患者拥有最好的就医体验始终是我市所有医护工作者的奋斗目标,非常感谢您的理解和支持,您的表扬是对我们工作最大的肯定,我们会将您的表扬及感谢转达至河科大一附院及相关医护人员,祝您身体健康,生活愉快!
洛阳市卫生健康委
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