我是洛阳市汝阳县博文苑小区的业主。现向贵单位反映我小区污水管道设计狭窄、长期堵塞、污水横流、环境恶劣、多次反映无人有效处理的严重问题。

我小区交付使用以来，地下排污管道口径偏小、老化严重，经常出现堵塞、反水、污水外溢现象，尤其雨季和日常使用高峰期，楼道口、单元门前、路面长期有污水积存，臭味刺鼻、蚊虫滋生，严重影响全体业主正常生活与出行，也存在极大卫生安全隐患。

我们多次向物业、社区反映情况，但问题始终未得到根本解决，只是临时疏通，治标不治本。管道狭窄是根源，长期反复堵塞，严重影响居住质量与身心健康。

依据《河南省城镇排水与污水处理条例》等相关规定，小区排水设施属公共设施，应由相关责任方维护、改造、保障正常使用 。现恳请：

1. 责成主管部门、物业、开发商实地核查博文苑小区污水管道问题；

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2. 对管道狭窄、老化、易堵问题进行彻底改造、更换，从根源解决堵塞；

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3. 督促责任单位限期整改，给业主书面答复与处理时间表。

小区全体业主迫切盼望问题早日解决，还我们干净、安全、正常的居住环境。

盼复！