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  • [投诉] 涧西区南昌路丹尼斯电玩城存在问题

    用户提问 2026-02-24 15:33:58

    涧西区南昌路丹尼斯负一楼星链玩家电玩城,店内打鱼游戏机被店家恶意调高难度,其中牛魔王、麒麟觉醒等机器单日机器吃币高达4-8万枚游戏币,折合人民币6000-10000元不等,属于欺诈消费者,且店内没有《娱乐经营许可证》,属于无证经营,请求调取后台数据,责令商家整改并退还游戏币,依法处罚并反馈结果,同时文旅局电话037963322060(无人接听)、037964823690(欠费)均无法接通,请相关部门予以整改 [查看详情+]

    文化广电和旅游局回复 2026-02-27 14:32:57

    接投诉后,值班人员立即与投诉人取得联系,了解投诉情况后,将诉求事项转相关执法部门处理。随后执法人员对涉事的场所进行了检查,对发现的违规事项进行调查处理。相关办理结果已电话告知投诉人,对方表示满意。

    首先我满意的是你们能积极联系我咨询了解,其次当时我已经表明了我的态度,关于这个证件是什么什么时间办理的,店是什么时间开始营业的,都有记录可查,是不是完全合规并没有给到我一个合理的回复和对处理结果,第三,我的其他诉求也没有回复

    网友1625593 2026-03-03 评论0 浏览6206 编号 20260303170937458 [文化广电和旅游局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:文化广电和旅游局 2026-03-04 11:13:37

尊敬的网友,根据您反映的问题,我局执法人员前期进行了深入的核查,目前已对涉事场所立案查处。后续处罚结果将在市文广旅局官方网上进行公示。

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