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  • [投诉] 投诉中国移动扣费情况

    用户提问 2025-10-27 10:19:13

    应该五六年前当时移动领取了一个电话手表并附带了一张副卡,到五年前这个手表就不存在了,卡更没用过,最重要的是任务服务都没提供过,确一直扣款到现在,移动现在这种不告知,不提醒,不用本人验证一直扣款的情况经常出现,到现在为止至少扣了五年左右的费用,中间为提供任何服务,希望有关部门严查移动这一类情况,并给与退款处理 [查看详情+]

    中国移动回复 2025-10-29 09:25:31

    尊敬的客户: 您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

    投诉过后未给与处理,并且相关的并没有任何作为,只是镇营业厅的一个业务员打个电话敷衍一下,就没有任何结果了,希望相关部门给与监督并处理

    网友1236058 2025-11-03 评论0 浏览3305 编号 20251103084041784 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2025-11-04 09:45:56

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,并安排工作人员与您联系处理,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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