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  • [投诉] 快递改地址

    联系商家改地址，商家让联系快递员，打快递员电话，打了3个一直不接，打第4个终于接了，让联系商家，告知商家说让联系快递员，快递员不回复，也不挂电话，一直不说话，联系网点，网点说不负责老城业务，问负责老城业务的电话，说不知道

    网友1614575 2025-10-23 评论0 浏览1420 编号 20251023132008756 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：邮政管理局 2025-10-23 18:06:06

网友您好！您的快件派送去，派送方无权修改地址，发件方上报给派送方，才可以修改地址，商家联系发件方就可以处理。建议商家联系发件方沟通处理，感谢您对快递行业的监督与支持。

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