反映疑似被误导引诱定制了电信业务，后取消难

我是153 0379 0868 机主李文存，今天我疑似被谋软件引导误登录定制了电信业务。我打10000电话取消该业务，机器人循环重复却不按我要求转人工取消该业务，且循环重复说些与我请求无关的事，延长通话时间，消耗我话费，疑似继续引导我定制其他业务，最后以暂时不能为由拒绝。

要求取消：

要求取消该业务，具体业务见附件图。

事实：

今天我登录某软件，使用一会，出现异常，不能使用，弹出需要登录，没显示有其他信息，除需要登录这几个字，软件页面是空白。我以为是自动退出软件就登录了，输入验证码，显示定制电信业务了。

我认为，无论某软件在我使用时出现异常，不能使用，随即跳出需要登录这几个字，等我按照提示操作完成，却定制了电信业务。但其行为，事先未明确需要登录的是定制电信业务，所以，属误导引诱行为，不具备法律效力，应当无效。

疑似，该软件在正常登录后，使用中出现异常，就弹出需要登录，等我登录了就显示制电信业务后，某软件正常了，可以使用了，该软件没有广告了，页面干净了，如其行为不是误导引诱，那是什么？