大概2年前，办停了移动宽带，近期突然发现有个“wifi”调测费一直扣费，累计扣费三百多，都没有用移动宽带，扣什么调测费。拨打10086后，客服说有客户经理回复，确实回复了，然后让去线下营业厅办理，去了三家营业厅：1.首先去了装宽带的那家（龙门大道二郎庙），到了发现倒闭了，打当时客服电话，变成空号，打微信语音以及留言，均未回复。2.然后去第二家，位于政和路上一家，说让去总公司，他们办不了。3.然后去了金城寨街总公司，门口接待态度恶劣，最后问题没有解决。至今还没有解决！