网友您好：
       感谢您对集中供热工作的关注，看到您的问题后，我公司高度重视，组织有关人员认真进行了讨论。现将有关情况反馈给您：
集中供热的起止时间是件大事，涉及到热源电厂生产安排、供热设施运行调试、供热企业生产运行计划、全市热用户小区用热设备准备等系统工作，为确保群众温暖过冬，又实现安全、经济、稳定运行，我市在地方法规《洛阳市集中供热条例》中明确了我市供热的起止时间为“每年11月15日零时至次年3月15日24时”，热生产企业、热经营企业不得擅自改变，如遇到异常低温，由市（县）政府决定提前供热或者延期停热。例如我市2023年采暖期和2024年采暖期，市政府经对气象资料综合研判，分别作出了提前供热和延迟停暖的决定，我公司接到通知后，均不折不扣、认真执行，切实守护了群众温暖。
      下一步，我们也将继续认真做好采暖前各项准备工作，枕戈待旦、蓄势待发；同时高度关注气温变化，认真完成好今冬供热保障工作，不负社会关注。

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