住宅小区是居民生活的基本单元，小区的风险排查，安全隐患排除，事关人民群众美好居住生活需要，洛龙区安乐镇政府家属院东院的上水管漏水问题反映了快一年，迟迟得不到解决，小区没有物业， 街道办事处（乡镇政府）是否应该承担兜底统筹职责，对于没物管会的，也可对秩序混乱的小区实施“直接管理”，此小区已经划入老旧小区改造项目，住建部门为什么迟迟不动工，迫在眉睫的事就这么难解决！ ，怎么提升群众获得感、幸福感、安全感。让居民真正遇事“找得到人，办得成事” 反馈了没有着落， 事还是没解决，有什么用。