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  • [投诉] 恒腾物业不按物业服务合同及服务承诺履约

    您好,恒腾物业与古都尚郡(原名升龙又一城)业主签订的物业服务合同中物业费收取条款是:“未办理房屋所有权证的,以售房合同中约定的建筑面积计算”。(因为地产公司海晨置业违背售房时“3房变4房”的承诺(该房型售房合同中房屋平面图是3室),违背河南省城市房地产开发经营管理条例“”第二十七条“”地产公司宣传资料所明示的事项,视同商品买卖合同中约定内容“”的法律法规,海晨公司以市房屋测量公司实测建筑面积为由向业主收取赠送1间房屋面积的房款(该房款事实上已经包含在业主缴纳的房款总价内),由此业主与地产公司无法达成商品房退补房价款协议而无法办理不动产证,由此,业主无法办理不动产证的责任完全在海晨公司违约所致,2025年7月以来,恒腾物业在业主未办理成不动产证的情况下,不履行物业公司与业主签订的物业服务协议,接连不断以所谓“实测面积”(物业服务合同物业费缴纳没有此项约定)为由让业主多缴纳物业费,恒腾物业此举属于违约行为。请监督部门依法维护消费者权益。谢谢。

    网友821587 2025-10-16 评论0 浏览6017 编号 20251016133835240 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2025-10-22 16:09:05

尊敬的网友:
           您好!您反映的问题已收悉,根据2024年1号文,六、物业服务费按房屋所有权证登记的房屋建筑面积计算。未办理房屋所有权证的,以售房合同中约定的建筑面积计算。未计入产权面积的附属房屋不得收取物业服务费,但改变设计用途用于经营的除外。 房屋可以办理不动产产权证,且产权证上显示的面积是实测面积,感谢您的理解与关注!
                                                                                          
                                                                                                     涧西区住建局

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