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  • [投诉] 恒大兔加熊闭店不能上课退费无门 mobile

    用户提问 2025-10-12 15:49:53

    给俩孩子在恒大世纪英豪旁边的兔加熊买的课,不明原因闭店,没有任何工作人员主动联系通知,课上不了,退费问题不解决。工作人员百般推辞转这课转那课,请有关部门帮忙解决,老百姓太难了。 [查看详情+]

    瀍河区回复 2025-10-13 15:58:12

    尊敬的网友: 您好!接到诉求后,我局即与场馆方联系,督促场馆方积极解决因为搬店产生的问题。同时,建议诉求人通过消协及法律渠道解决诉求。感谢您的理解与关注。 瀍河区教体局 2025年10月16日

    瀍河教体局电联说没有执法权,牵涉人比较多,可以自己起诉,退钱老板说没钱,要么协商再给课,店都撤了,要课干嘛

    网友1191897 2025-10-14 评论0 浏览966 编号 20251014185441508 [瀍河区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:瀍河区 2025-10-15 16:16:22

尊敬的网友:
          您好!接到诉求后,我单位再次和诉求人及场馆方联系,并督促场馆方妥善处理诉求内容。双方协商后无法达成一致,已建议诉求人通过司法渠道解决问题。感谢您的理解与关注。

                                                                                                                                             瀍河区教体局
                                                                                                                                                         2025年10月17日

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