7号楼1704住户拆除承重立柱已经一年,多方反馈至今无人处理,22年9月交房时物业明确表示客厅和餐厅的之间的墙体不可以拆除,1704不仅拆了墙体还拆了一根立柱,我们多次向物业和有关部门反馈,至今无人解决。物业现在改口说客厅和餐厅的墙体和立柱可以拆除,为什么我们装修时候不可以拆除。7号楼的建筑图纸为什么不公开让住户查看,为什么1704住户拆除里面带有钢筋的立柱无人处理。我们作为住户要求1704恢复原有立柱,并对整栋楼的安全负责,并对整栋楼做安全鉴定。物业对此事一直不作为,来回踢皮球,我们因此拒绝缴纳物业费,物业公司擅自停掉我们的电梯卡,导致住户无法上楼回家。1704住户恢复立柱,找专业部门对7号楼做出安全鉴定报告,7号楼安全可靠,无安全隐患后,我们住户会立马缴纳物业费。物业安装电梯电梯梯控根本没有经过全体业主同事,他们私自安装。物业以小区失窃的假话来搪塞回答有关部门。我们要求物业恢复我们的电梯卡可以正常,不是一次延期7-10天来恶心人,1704恢复原有立柱和墙体请有关部门明查。
回复部门:新安县 2025-10-13 11:55:27
尊敬的网友,您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您咨询的问题经汉关街道调查反馈如下:物业已到现场查看,该处不是承重立柱,该户已到住建局申请图纸,您可以到社区查看图纸。物业已要求该住户恢复墙体,目前已经整改到位。您反映的梯控问题,系因该小区发生失窃案件,为提高小区安全性,经过业主代表同意后安装梯控。该小区电梯需要刷卡,未缴纳物业费的业主无法使用电梯卡,建议您缴纳物业费。
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