或者
根据《民法典》明确规定，供暖公司不得无正当理由拒绝向社会公众供电、供暖。供暖涉及民生问题，具有公益性，用户有权要求供暖公司按照合同约定提供供暖服务。
洛阳高新热力给出的理由是“开发商欠钱”，这并不是合法用户被侵害权益的正当理由。热力可以通过合法途径对欠钱方提起诉讼，而非使用侵害其他居民权益的方式，转移事件主体。居民不存在任何违法行为，就因为是普通群里就应该被针对么？
此事件并非个例也非该公司首次侵权，相关部门不该一贯放任其行为，任其违法违规，肆意妄为！请相关部门严查！
回复部门：高新热力公司 2025-10-11 17:05:23
网友您好！您反映的问题收悉，现回复如下：
因开发建设单位长期拖欠供热设备款项，导致该小区换热站设备被供货厂家远程锁闭，供热设备暂无法调试运行。待开发建设单位支付设备款、设备解锁后，方可调试、试运行。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318!
洛阳高新热力有限公司
2025年10月11日
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