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  • [投诉] 龙门石窟售票检票机制不合理,影响景区口碑和体验感

    不合理之一:售票口19:30分停止售票,检票口20:00停止入园,售票口和检票口不在同一地点,间隔距离和间隔时间给游客带来误导和不便。建议时间一致,售票口和检票口应该在同一地点。

    不合理之二:优惠、免票人群还要换票才能检票。既然景区明文规定、公示栏标明凭证件可免票进入,在停止入园时间前就应当按照政策规定验证放行。景区执行优惠政策规定,应当提高法规意识和服务水平,在规定时间前,查验有效证件,请问证件有效还是免票票有效?印制免票票是为了懒作为还是不作为?换票后仍要核验证件,那换免票票的意义是为了浪费纸张?高铁票都可以出电子票的现代,龙门石窟的检票机制能否更加高效科学?

    网友1279544 2025-10-07 评论10 浏览5440 编号 20251007204921529 [龙门石窟研究院]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:龙门石窟研究院 2025-10-11 15:38:47

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[网友交流] 最新 最热

  • 洛邑市民,您是否去过洛阳博物馆、九洲池、应天门、洛邑古城,人家景区是怎么检票的?您是否能理解“免票”这两个汉字是什么意思,免票不就是不要票吗?

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  • 本质问题是执行优惠政策法规有欠缺,免票就是免票,免票跟售票就没有任何关系,距离停止入园还有半小时,我提前二十分钟到检票口,告诉我不认识证件,去过洛阳很多景区和文保单位参观,这种情况第一次遇到。

    6+1 +1 回复

  • 龙门高铁站售票口检票口紧挨着,经过多年国庆,春节拥堵测试和检验,不是根据车站方便拍脑袋决定的,是为了高效用心服务乘车精心设计的,点赞!

    6+1 +1 回复

  • 你这两条建议没有一条合理的:1:停止售票时间和停止入园时间一致的话可能会导致买了票进不了园,售票口和检票口如果设置在同一个地方,会造成巨拥堵。这是经过长期测试做出来的调整,不是根据自己的方便拍脑袋决定的

    3+1 +1 6

    • 我确实早去了两分钟,没有卡点,电脑关机,窗口没人,对比洛阳其他景区,都是凭证件免票,售票口挨着检票口。

    • 人家写的就是7点30停止售票,你非要卡着这个点去吗?不会早两分钟,自己时间规划不好还要投诉别人,典型的以自我为中心,

    • 识别和核验证件是检票人员应该具备的工作能力,不懂就学,不会就培训,这是景区应该具备的本职工作能力,不应该把问题推给游客,一推了之。难道有政策法规不执行,景区的规定大于国家法规?

    • 实际情况:我19:30到达服务中心,售票口没有一个人,电脑已全部关机,工作人员告诉我下班了。坐接驳车没有两三分钟到检票口,就我一家,没有其他任何人排队,景区内人员也不多,距离停止入园时间至少还有二十分钟左右。检票口工作人员以不认证件只认免票劵为由拒绝。个人感觉是敷衍冷漠和不专业。

    • 停止售票时间和停止入园时间一致,不是说精确到秒,人类还没有进化出来瞬移的特异功能,也请您用人类的思维理解这个问题,理解万岁,理解的出发点也是相互尊重人的基本权益,景区执行优惠政策不应该层层设卡,不能方便留给了景区,麻烦留给了游客。

    • 您春节前后在龙门高铁站坐过高铁吗?我表达的同一时间同一地点可以类比高铁站售票口在检票口隔壁,有入站检票乘车的预留时间,龙门石窟也可以类比在检票口隔壁十米或二十米范围内设置售票口,预留三五分钟检票总可以了吧。龙门高铁站也是经过经过多年春运拥堵检验的,也不是拍脑袋决定的。

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